Pourquoi faut-il travailler sa présence sur Internet ?

Aujourd’hui  il est primordial pour une entreprise d’être présente sur Internet, ainsi que sur les réseaux sociaux. La première des choses qu’il faut savoir, c’est que 90% des consommateurs en moyenne appliquent le Web to store, c’est-à-dire qu’ils vont d’abord aller chercher des informations sur Internet avant de se rendre en boutique.

La plupart du temps ce sont des informations sur votre activité, les jours d’ouverture et de fermeture, les horaires, les contacts, les numéros de téléphone et le plan. Enfin, il est question de l’ordre de prix des biens ou des services recherchés.

En contrepartie il y a 1 commerçant sur 2 qui n’est pas sur Internet, cela fait près de 50% de commerçants qui ne sont pas présent dans le digital, il y a un décalage car 9 consommateurs sur 10 vont d’abord sur Internet. C’est donc un manque à gagner en terme de clientèle.

Etre sur Internet peut vous aider à augmenter votre chiffre d’affaire

Si moi par exemple je suis un nouvel arrivant, j’habite le 8ème arrondissement de Paris et j’ai besoin d’un cordonnier. Mon premier réflexe c’est d’aller dans un moteur de recherche Google ou Bing, et je vais taper Cordonnier 8ème arrondissement Paris. Tous les cordonniers qui vont avoir un site Internet vont remonter en tête de liste et 9 fois sur 10 c’est sur les premiers résultats que je vais cliquer et m’organiser pour m’y rendre. En tant que consommateur c’est un réflexe immédiat qui vont nous permettre de trouver le professionnel dont on a besoin.

Le référencement naturel

La première chose vraiment importante, le référencement naturel va faire ressortir ma présence digital, votre site internet dans les premières positions. Et le référencement payant, là on doit acheter des mots clés, il y a par exemple un système d’enchère qui me permet d’acheter des mots clés afférant à ma localisation et à mon secteur d’activité. Si je suis un cordonnier, je choisis mon activité professionnel et je géolocalise ma position afin que mon annonce soit cohérente avec mon objectif. Plus mon annonce est spécifique, plus je vais pouvoir matcher le client en fonction de mes services et de mon secteur d’activité.

Voila comment Internet va vous permettre d’augmenter vos ventes.

Autre exemple, si vous êtes un boucher en place depuis plus de 20 ans, la clientèle s’est constituée avec le bouche à oreille, mais aujourd’hui les consommateurs qui ont 20-30 ans n’ont plus le réflexe de demander à leur proches. Si votre fils reprend la boucherie, lui il aura besoin d’une présence digitale, car quand ces consommateurs auront 40-50 ans et qu’ils continueront à consommer, leur démarche se fera toujours avec Internet en ayant le réflexe des moteurs de recherche et des réseaux sociaux.

Réaliser un site Internet et un compte Google Mybusiness

Par conséquent, il faut un site web ou bien démarrer avec un compte Google, Google mybusiness, qui va vous aider à être référencé. Lorsque l’on fait une recherche, on est présent dans un petit encadré avec une carte qui l’accompagne.

Vous pouvez également utiliser des plateformes faciles d’utilisation pour créer votre site : WordPress, Wix ou Vistraprint entre autres proposent des solutions basiques.  Ou bien vous pouvez faire appel à un freelance, cela vous coutera entre 800 et 2000 euros. C’est un professionnel qui va travailler sérieusement sur votre site Internet.

C’est à mon sens la meilleure option parce que ce professionnel va travailler votre site Internet en utilisant l’identité de votre activité. Et les usagers à travers de cette vitrine, ressentirons votre particularité et les spécificités de votre activité professionnelle. Aujourd’hui, c’est important d’être à l’aise avec le digital et Internet, il faut s’y mettre le plus rapidement possible afin d’augmenter votre présence sur le web et par la même occasion, d’augmenter vos ventes.


Comment référencer son entreprise sur Internet ?

Créer une campagne de référencement naturel pour le site Internet de son entreprise

Dans le jargon des entreprises spécialisées dans la communication sur Internet il est question de « Community Management », soit le fait de communiquer sur sa marque ou ses services proposés.

Comme vous vous en doutez, le Community Management ne s’improvise pas car c’est devenu au fil des années un savoir-faire reconnue et une expertise de qualité. Le CM s’appuie sur une méthode et une organisation réfléchie, pour être efficace sur Internet je vous invite à suivre ces quelques étapes qui je l’espère vous apporteront la satisfaction du succès.

Définir son positionnement marketing

Avant de démarrer une campagne de communication sur Internet il est indispensable de définir votre positionnement marketing, une étape trop souvent négligée, il faut identifier vos cibles de clientèle, savoir qui elles sont, comprendre leurs aspirations, identifier ce qu’elles peuvent faire chez vous. Avec cela vous en déduirez leurs attentes en termes de contenu pour les séduire et les convaincre. C’est la même chose pour votre offre : que souhaitez-vous mette en avant, quelle image voulez-vous valoriser ?

Pensez aux valeurs que vous souhaitez véhiculez, celles de votre marque bien sûr, sans stratégie marketing la campagne publicitaire n’a aucun impact. Faites des choix et respectez-les afin d’être à 100% dans ce que vous faites.

Etre à l’écoute de votre marché et de votre future clientèle

Votre positionnement marketing défini, enchaînez successivement les étapes de votre plan. La première étape est l’écoute de votre marché et de la clientèle. On ne démarre pas sa campagne promo sans avoir fait une vieille sur ses cibles : que dise-t-elles dans la sphère numérique ?

A vous de captez les meilleurs segments, identifiez leur motivation, leur sujet de conversation aussi bien sur le long terme qu’au jour le jour. Vous pourrez rebondir immédiatement ou plus tard sur leurs centres d’intérêt si vous avez du contenu pertinent à publier.

Alimenter votre site Internet avec du contenu de qualité

La deuxième étape est la construction du contenu éditoriale en fonction des attentes identifiées. Pensez également à le faire produire par d’autres : curation et crowdsourcing. Ajoutez des photos afin de rendre votre publicisation plus attractive.

Effectuez un maillage ente vos différents supports web, reliez les contenus de votre site web et utilisez en masse vos réseaux sociaux, mais il est important de respecter les consignes de chaque plateforme : le bon contenu sur le bon canal permet de toucher votre cible, c’est vraiment ça la stratégie de contenu.

Diffusez votre contenu sur Internet

Troisième étape, la diffusion et la promotion de votre contenu au-delà de vos plateformes sociales. Pour cela plusieurs scénarios sont à envisager, vous pouvez d’ores et déjà diffuser votre contenu sur des brochures papiers, newsletter, site web, espace d’accueil en physique : autant d’opportunité de contact et de communication.

Vous pouvez également infiltrer les réseaux sociaux et les groupes : page facebook, blog thématique, forum, etc. Attention, la finesse de vos interventions est obligatoire, faites-vous accepter par la communauté et apporter de la valeur à votre contenu.

Ajoutez une photo, apportez un conseil d’expert, évitez les commentaires racoleurs, utilisez vos contacts et vos influenceurs pour être introduit dans les bons réseaux. Le meilleur conseil est de les rencontrer dans la vie réelle ou d’établir un lien direct en ligne.

En dernier recours, faites de la publicité payante

Pensez également à la publicité pour promouvoir votre contenu. Alors que la visibilité diminuée sur toutes les plateformes, investir quelques euros peut valoriser tout votre travail.